Информация для покупателя

уход за изделиями

Обмен и возврат

доставка и оплата

Оплата заказа на нашем сайте возможна с помощью банковских карт Visa, Mastercard, Мир и других через платежный сервис PayKeeper. Для иностранных карт предусмотрена оплата через сервис CloudPayments.

Оплата

Стоимость международной доставки рассчитывается индивидуально после оформления заказа с отдельной ссылкой на оплату.

Ваш заказ будет отправлен в течение 3-х рабочих дней с момента его оплаты.
Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК и Почтой России. Срок доставки от 3 до 10 дней (для отдаленных районов РФ срок может увеличиться до 21−30 дней). Стоимость рассчитывается на основе тарифов СДЭК и Почты России для вашего региона. После отправки заказа вы получите трек номер для его отслеживания.

ДОСТАВКА ПО РФ

4. Порядок возврата товара

Все заявки на возврат и обмен товара мы рассматриваем индивидуально.

Обращайтесь в личные сообщения WhatsApp или Telegram.

Важно: мы вправе отказать в обмене или возврате вещей с признаками использования, поврежденными или удалёнными бирками.

3. Товары, изготовленные на заказ (кастомизация изделий)

Товары, созданные созданные по индивидуальным пожеланиям покупателя, не подлежат возврату и обмену, если они соответствуют установленным стандартам качества.

Возврат или обмен таких товаров возможен только при следующих условиях:

• обнаружении производственного дефекта;
• несоответствии товара согласованным параметрам заказа.
• В указанных ситуациях покупатель имеет право требовать устранения недостатков, замены товара или возврата денежных средств в порядке, установленном Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Возврат денежных средств

Покупателю возвращается стоимость товара.

• Расходы на транспортировку товара до Покупателя не возмещаются.
• Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата, либо другим согласованным способом.

1. Общие условия

Покупатель вправе вернуть или обменять товар, приобретённый в интернет-магазине Snolex, в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей».

• Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения товара.
• Товар должен быть сохранен в товарном виде, с упаковкой, ярлыками и без признаков использования.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300−1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства Р Ф от 27 сентября 2007 г. N 612.

Условия по возврату и обмену

Что внутри нашего костюма?

Это не просто одежда для катания, а целая технология:

• Софтшелл — верхний слой, который защищает от ветра и снега, при этом остаётся эластичным и не сковывает движения.
• Спортивная дышащая подкладка — выводит лишнюю влагу и тепло, чтобы внутри всегда было комфортно.
• Система вентиляции — специальные вставки и молнии, которые помогают регулировать температуру при активном катании.

Результат: тепло, защита и максимум свободы на склоне.

Уход за изделием

Если у вас остались вопросы о размерной сетке, доставке, кастомизации или есть идеи для сотрудничества, напишите нам в мессенджерах.

Наши менеджеры всегда на связи.